• Con FICO® Platform, las empresas pueden obtener resultados de negocio estratégicos al mejorar la experiencia de cliente a través de la hiperpersonalización y optimizar radicalmente las tasas de éxito de la transformación empresarial
• FICO presenta 19 mejoras importantes para FICO® Platform, la plataforma de inteligencia aplicada líder en el mercado, que ayudan a los clientes a obtener resultados de negocio críticos y estratégicos durante todo el ciclo de vida del cliente.

Mejoras trascendentales a las capacidades de análisis transaccional, optimización, simulación, y composición y decisiones de la plataforma —todas diseñadas para impulsar la ventaja competitiva de las empresas y crear experiencias de cliente excepcionales—.

FICO® Platform permite a las empresas construir una red de inteligencia que derriba los silos de los equipos de trabajo y empodera a la fuerza de trabajo para lograr una transformación digital enfocada en el cliente.

FICO, compañía global de software analítico, presentó 19 mejoras importantes para FICO® Platform, plataforma líder en la industria y la más poderosa y probada para la inteligencia aplicada. FICO Platform permite a las empresas enfocarse en los resultados de negocio críticos y estratégicos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.

Las extensas mejoras a FICO® Platform abarcan el ciclo de vida de innovación digital, desde datos y perspectivas hasta acciones y resultados empresariales, y mejoran aún más las capacidades de FICO para análisis y machine learning, automatización de decisiones, optimización matemática y simulación de negocios. Estas herramientas nuevas y mejoradas están diseñadas para impulsar la ventaja competitiva de las empresas y crear experiencias de cliente excepcionales. Las nuevas capacidades incluyen:

Análisis transaccional – permite a las empresas conocer mejor a sus clientes y su entorno empresarial a través de inteligencia en tiempo real, agregación de datos, creación de perfiles y gestión de características, los cuales pueden potenciar múltiples casos de uso. Esto permite operativizar los análisis desarrollados con los métodos patentados de FICO, así como los modelos de código abierto y de terceros desarrollados con Python, PMML y otros estándares. Optimización – permite a las empresas lograr mejoras de rendimiento sustanciales y ofrece una mejor visualización de los datos. El rendimiento de la resolución de problemas de FICO ha aumentado un 11% en el último año y un 25% en los últimos dos años en la programación de enteros mixtos. FICO ha mejorado aún más el lenguaje de modelado Mosel de código abierto y estándar en la industria.

Simulación – proporciona herramientas para que el personal experimente, pruebe y aprenda sin el riesgo de afectar negativamente la experiencia de cliente. Para seguir optimizando esta capacidad líder en el mercado, FICO ha incrementado en un 70%-90% el rendimiento del modelado de acción-efecto; ha desarrollado mejoras innovadoras a la arquitectura de componentes para simulación, y ha reducido el costo de crear nuevas aplicaciones de simulación para ponerlas en mano de los usuarios empresariales.

Composabilidad y decisiones – ofrece orquestación de plataformas, modelos de decisiones sumamente avanzados y flujos de datos flexibles con una amplia variedad de servicios y herramientas de inteligencia aplicada, lo que permite a los clientes acelerar las implementaciones en toda la empresa para abordar los escenarios y casos de uso nuevos y emergentes.

“FICO Platform permite a nuestro equipo analítico ser creativo y desarrollar modelos y estrategias que hubieran sido demasiado complejas en el pasado”, afirma Elizabeth Billyard, directora de Crédito Minorista en Norteamérica y directora ejecutiva de Riesgos para P&C Canadá en BMO Financial Group. “La tecnología de la plataforma ha sido fundamental, ya que nos ha permitido aprovechar el poder de los datos y del análisis para tomar decisiones más informadas y mejorar nuestro rendimiento en general”.

FICO® Platform está diseñada para impulsar la ventaja competitiva de las empresas con una incomparable profundidad de perspectivas para la inteligencia aplicada, las cuales mejoran las conexiones con los clientes y los resultados de negocio estratégicos. Estas innovaciones derriban los silos de los equipos de trabajo y empodera a la fuerza de trabajo para lograr una transformación digital enfocada en el cliente, al tiempo que brindan mayor agilidad y colaboración a las empresas.

“FICO Platform ha tenido un crecimiento interanual de más del 40% durante 14 trimestres consecutivos. Esta mayor adopción sólo es posible con una innovación enfocada intensamente en el cliente. Esto diferencia aún más nuestras capacidades líderes en la industria, incluyendo decisiones, optimización matemática y simulación de negocios”, destaca Bill Waid, director de Producto y Tecnología en FICO. “FICO Platform se encuentra en una posición única para asegurar que toda acción tomada produzca los resultados deseados, tanto para la empresa como para el cliente. FICO se siente orgulloso de encabezar el mercado en la entrega de valor empresarial a través de la inteligencia aplicada” añadió.

FICO se compromete a enfocar todo su negocio de software en ayudar a los clientes a cumplir la promesa de decisiones basadas en IA y lograr los resultados deseados.